признается почтальон Темниковского почтамта с 15-летним стажем Т.В. Талалаева накануне своего профессионального праздника - Дня российской почты.
Почтальон Темнковского почтамта Т.В. Талалаева
В 1994 году, когда ветер экономических перемен вершил судьбы сотен темниковцев, Татьяне Талалаевой тоже пришлось сменить профессию. Выбор пал на городское почтовое отделение, куда требовались почтальоны. Думала, что не сложно будет разнести газеты по домам, раздать пенсию. Но оказание почтовых услуг – это целая наука. Нужно вовремя доставлять корреспонденцию, быть вежливым – уметь подобрать ключик к душе каждого получателя. Этот талант в то время был особенно важным, потому что пенсию, как и везде, выдавали с задержкой. Появившийся на пороге почтальон должен был объяснить причину, успокоить, подбодрить пожилого человека.
Ввиду сложности обязанностей на первые три дня за почтальоном Т.В. Талалаевой закрепили наставницу. Она раскрывала новенькой премудрости дела. Например, почему кладут в один почтовый ящик корреспонденцию двум подписчикам, как реагировать на выскакивающих из подворотни собак. Почтальон в жару и мороз, под проливным дождем и в метель должен вовремя доставить адресату долгожданную весточку или порадовать прибавкой к пенсии.
Сегодня труд почтальона заметно отличается от прежнего. В обслуживании у Т.В. Талалаевой 525 получателей, проживающих на 8 улицах, и ей частенько приходится с увесистой почтовой сумкой на плече проходить в день по 10-15 километров. В итоге она должна выполнить плановые показатели. Надо разнести почту, выдать пенсию, принять участие в подписке на газеты и журналы, а также в продаже знаков почтового и коммерческого товара. Все услуги следует оказать качественно.
Кроме плана существует эмоциональная сторона дела, которая, по мнению Татьяны Талалаевой, является определяющей. Почтальон создает людям настроение. «Правильно говорят, что самое главное в жизни – общение, - считает Т. В. Талалаева, - Как можно пройти мимо одиноко сидящей на лавочке старушки? Как не окликнуть многодетную мать, которая давно ждет денежный перевод с Севера от мужа? Сегодня я знаю всех на своем участке, кто чем живет и остаюсь довольна, если доставляю радость».
В прошлом году почтальон Т.В. Талалаева отмечала юбилей со дня рождения. В день ее личного праздника руководство республиканского филиала ГУП «Почта России» подарило ей почтовый велосипед. За добросовестный труд Т.В. Талалаевой вручена Благодарность Главы РМ Н.И. Меркушкина. В свою очередь замначальника Темниковского почтамта Э.Ш. Нураева так говорит о почтальоне: «У Т.В. Талалаевой есть желание работать и умение качественно оказывать почтовые услуги населению».
