«Недавно я пришел на прием к своему участковому врачу в поликлинику чтобы узнать стоимость лазерной коррекции зрения. На вопрос, кто крайний, мне ответили, что врач принимает по талону, в котором указано время. Дождался я своей очереди, но меня так и не приняли, сказав, что надо было записаться на конкретное время. В результате у доктора закончился прием, и я к нему не попал. Объясните, почему так?
И. Иванов, г. Темников»
На вопрос читателя «ТИ» отвечает заведующая поликлиническим отделением ЦРБ Т. М. Козлова:
С введением электронной регистратуры в талоне обязательно указывается время приема. Врач приглашает больных строго по этому времени, а не по установившейся очереди около его кабинета. Если пациент записался в регистратуре, а на прием не явился, то врач принимает следующего пациента, записанного по электронной очереди.
Если вы записались на прием через регистратуру и получили талон, где указано время приема, врач вас обязательно примет.
